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プライバシーポリシー

最終更新日:2022526 

Undawnのウェブサイト(www.undawn.jp)(以下、本ウェブサイトのサブページおよび、本サイトでリンクされたUndawnの他のウェブページを含めて「本サイト」と呼びます)にご訪問いただきありがとうございます。当社はお客様のプライバシー関連の懸念を重視しており、お客様からの信頼と信用に深く感謝しております。

このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」)に含まれる情報の要約は以下のとおりです。この要約は本プライバシーポリシーを読むにあたり役立ちますが、十分理解頂くには全文を読まれることをお勧めします。表示されたハイパーリンクから、特定のセクションに直接ジャンプすることができます。

当社が収集する情報

お客様から当社にお問い合わせいただいた場合、あるいは当社ニュースレターをご購読いただく場合、当社は、お客様の氏名、電子メールアドレス、および当社とのやり取りの一部としてお客様の意思でご提供いただくその他の情報を収集します。詳しい情報

お客様の情報を当社が利用する方法

お客様からお問い合わせいただく場合、当社はお客様の電子メールアドレスを使用してお客様とのやり取りを行います。当社ニュースレターをご購読いただく場合、ニュースレターはお客様から提供された電子メールアドレスに送信されます。詳しい情報

お客様情報を共有する対象

当社では、お客様のご利用体験をできる限り高品質なものにするため、第三者を利用する場合があります。当社は、本プライバシーポリシーで述べる目的においてお客様の情報を処理または保存するためにのみ、第三者を利用します。さらに、本サイトの運用および保全に関する業務支援のために、世界各国に所在する当社の関連会社を活用します。場合により、裁判所の要求または法律上の義務に基づき、一部の情報を開示することが必要になることがあります。詳しい情報

当社がお客様の情報を処理する場所

当社のサーバーは、米国およびシンガポールに設置されています。お客様の情報は、世界各国に所在する当社のサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームにより、お客様の居住地以外(シンガポールおよび米国を含む)からアクセスされる可能性があります。詳しい情報

当社がお客様の情報を保持する期間

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、情報収集の目的を達成するために必要である場合、または法律または規制上の義務に基づき必要である場合を除き、(i)当社ニュースレターの購読期間中、および(iiAIHelpサーバー上で2年間です。詳しい情報

お客様が本人の情報に関する権利を行使する方法

お客様は、ご自身の居住地に応じて、ご自身の情報に関する特定の権利(アクセスの権利、ご自身のデータの写しを受け取る権利、ご自身のデータを削除する権利、当社によるお客様のデータの処理を制限または拒否する権利等)を有している可能性があります詳しい情報

お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身が有している可能性がある権利を行使されたい場合は、こちらからご連絡ください。

変更時の通知方法

本プライバシーポリシーが変更される場合、その内容は本ページに掲載されます。プライバシーポリシー更新または変更の有無を本ページで頻繁にご確認ください。詳しい情報

連絡先情報

データ管理者Proxima Beta Pte. Limited |電子メール:dpo_undawn@proximabeta.com 


Undawnのウェブサイトにようこそ!

本プライバシーポリシーは、お客様がUndawnのウェブサイト(www.undawn.jp)(以下、本ウェブサイトのサブページおよび、本サイトでリンクされたUndawnの他のウェブページを含めて「本サイト」と呼びます)にアクセスする際に、当社がお客様の個人情報を処理するにあたり、その時期方法、および理由を説明する文書です。本プライバシーポリシーは、お客様の情報を当社が収集・使用する方法およびお客様がこれを管理する方法についてご理解いただくにあたり重要であるため、注意深くお読みくださいますようお願い申し上げます。

本プライバシーポリシーに述べられている方法でご自身の個人情報が処理されることにお客様が同意されない場合は、ご自身の情報が要求された際にこれを提供せず、本サイトへのアクセスを中止してください。お客様は、本サイトにアクセスすることで、本プライバシーポリシーに述べられているお客様の個人情報に関する当社の規則を了承するものとします。

 

本サイトは、Proxima Beta Pte. Limited(以下、「当社」)が開発したものです。

データ保護法における本サイトに関するお客様の個人情報のデータ管理者はProxima Beta Pte. Limitedです。Proxima Betaは、当社企業グループに含まれるシンガポール企業です。Proxima Beta Pte. Limitedの登録住所は 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore (079903) です。当社データ保護責任者へのお問い合わせは、dpo_undawn@proximabeta.com宛にお願いいたします。

個人情報の処理についてのご質問や懸念事項がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ先は、dpo_undawn@proximabeta.comです。

1. 当社が使用する個人情報の種類

本セクションでは、当社がお客様から収集するさまざまな種類の個人情報、およびその収集の方法について説明しています。具体的なデータの種類、および当社による当該データの利用方法についてより詳細にお知りになりたい場合は、後述のお客様の個人情報の利用方法」のセクションをご参照ください。

以下は、当社が使用する個人情報の種類について概略をまとめたものです:

· ニュースレター情報(Mailchimp SDK経由):お客様が当社ニュースレターを講読される場合、当社はお客様の電子メールアドレスおよびトランザクション電子メール情報を収集します。

· 連絡先情報:お客様から当社にご連絡いただく場合、当社はお客様の氏名、電子メールアドレス、およびお客様とのやり取りの一部としてお客様の意思でご提供いただくその他の情報を収集します。

2. Cookie

当社では、本サイトの利用体験向上を目的として、クッキーおよび類似の他の技術(例:Webビーコン、ログファイル、スクリプト、およびeTag)(これらを総称して「クッキー」と呼びます)を利用します。クッキーとは、お客様のデバイスに保存され、特定の特徴や機能を提供するための小規模なファイルです。

当社クッキーポリシーについて詳しく知りたい場合は、ここをクリックしてください。

3. 子供

お子様は、保護者の同意がある場合を除き、いかなる目的においても本サイトにアクセスしてはなりません。子供とは、20才未満のユーザーを指します。

当社は、理由の如何を問わず、20才未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の同意のない当該年齢未満のお子様の個人情報を当社が保有していると思われる場合、または当該ユーザーの保護者が同意の撤回を希望される場合は、dpo_undawn@proximabeta.com宛にご連絡ください。当社はかかる情報を削除します。

4. 当社がお客様の個人情報を利用する方法 

本セクションでは、当社がお客様から収集する個人情報の種類、および収集の理由について、より詳細に説明します。

個人情報

使用内容

ニュースレター情報(Mailchimp SDK経由):Mailchimp経由で送信される電子メールのアドレスおよびトランザクション電子メール情報(トランザクション電子メールの配信履歴、IPアドレス、配信状況、タイムスタンプ)

お客様が当社ニュースレターを講読される場合、当社はお客様の同意に基づき、ニュースレターおよび販促情報を送信するためにお客様の電子メールアドレス情報を使用します。

連絡先情報:

· 氏名および電子メールアドレス

· 当社とのやり取りの一部としてお客様が提供するその他のあらゆる情報

お客様からのお問い合わせがあった場合に、お客様にご連絡を差し上げ、必要に応じてお客様からの質問、問題点または要求に対応するために、この情報を使用します。

第三者サービスプロバイダーであるAIHelpは、お客様から当社に送信された質問、問題点、または要求に対応するために当社メールボックスにアクセスし、お客様からの電子メールのコピーを保存します。

5. お客様の個人情報を当社が保存、共有する方法

当社企業グループは、世界各国で事業を展開しています。お客様の個人情報は、お客様の居住国とは異なる国に置かれたサーバーで処理される可能性があります。当社サーバーがどこに所在するかに関わらず、当社では、本プライバシーポリシーに基づき、お客様の権利を保護するために適切な対策を講じます。当社のサーバーは、米国およびシンガポールに設置されています。さらにお客様の情報は、世界各国に所在する当社のサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームにより、お客様の居住地以外(シンガポールおよび米国を含む)からアクセスされる可能性があります。

「承認する」をクリックすることにより、お客様は、当社のデータベースや関連会社がある国(とりわけ、シンガポールおよび米国)へのお客様の情報の海外移転など、ご自身の個人情報を第三者(存在する場合)に移転することに同意したものとみなされます。   

 

当社がお客様の個人情報を第三者に提供するのは、その業務が必要である場合のみです。第三者への情報提供が発生するのは、以下の場合です:

· 本サイトまたは本サイトの機能を支援するサービスを提供するために、AIHelpMailchimpなどの第三者に情報を提供する場合。当社にサービスを提供するすべての会社は、当社へのサービス提供以外のいかなる目的においても、お客様の個人情報を保持、使用、または開示することが禁止されています。

· 本サイトまたは本サイトの機能を運用するために、お客様の個人情報を処理する当社企業グループ内の企業に情報を提供する場合。すべての関係グループ会社は、本プライバシーポリシーに従った形でのみ、お客様の個人情報を使用することができます。

· 安全性、セキュリティ、および法律遵守を目的として、規制当局、司法当局、法執行機関、およびその他の第三者に情報を提供する場合。法律上の義務またはプロセスを遵守するため、当社の利用規約を執行するため、セキュリティまたは詐欺行為に関する問題に対処するため、または当社ユーザーを保護するためなどの目的で、お客様に関する情報を当局に開示することが法律で義務付けられている場合があります。これらの開示は、召喚状、裁判所命令、あるいは捜索令状などの正当な法的プロセスを遵守して、お客様の同意の有無やお客様への通知の有無を問わず実行されます。そのような法的プロセスの規定により、当社は通常かかる開示についてお客様に通知することが禁じられています。政府機関が開示に必要な召喚状、裁判所命令、あるいは捜索令状を提供していない場合、当社は、政府機関による要請を受けて、情報開示につきお客様に同意を求める場合があります。当社はさらに、以下の目的でお客様情報を開示する場合があります:

o 当社の利用規約やその他の契約を執行するため。これには、かかる規約や契約の違反が疑われる場合の調査も含まれます。

o セキュリティ、詐欺、または技術的な問題を検知、予防し、さらに対処するため。または、

o 法律で要求または許可される限りにおいて、当社、当社ユーザー、第三者、または一般の市民の権利、財産、または安全を保護するため(不正行為の防止および信用リスクの引き下げのために、他の企業や組織との情報交換を行います)。

· 当社または当社の事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する第三者。上記に加えて当社は、次のいずれかの場合に、お客様の情報を第三者に開示する可能性があります。(a)当社の事業におけるいずれかの部分を売却、譲渡、合併、統合もしくは再編するか、または他の任意の事業との合併、これの取得、もしくはこれとのジョイントベンチャーの形成を行う場合。かかる場合、当社は任意の買手候補、新たな所有者、またはかかる当社の事業の変更に関与するその他の第三者に対し、お客様のデータを開示する可能性があります。(b)当社の資産のいずれかを売却または譲渡する場合。かかる場合、当社が保有するお客様に関する情報はこれらの資産の一部として売却され、任意の買手候補、新たな所有者、またはかかる売却もしくは譲渡に関与するその他の第三者に移転される可能性があります。

6. お客様の個人情報のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の保存場所に関わりなく、かかる情報のプライバシーおよび完全性の維持に尽力しています。当社では、当社のシステムおよび技術へのアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセス関連の企業ポリシーを定めており、暗号化をはじめとする技術的な保護対策を活用してデータを保護しています。

残念ながら、インターネットによる情報の伝送の安全性を完璧に保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するための合理的な措置を導入・維持しますが、当社はインターネットを通じて伝送される情報の安全性を保証することはできません。いかなる情報の伝送も、お客様自身のリスク負担により実行されます。

7. データの保持

当社は、法律で要求される場合を除き、必要な期間を超えてお客様のデータを保持しません。お客様のデータの保持期間についての詳細については、以下の表に記載した内容をご確認ください。

個人情報

保持ポリシー

ニュースレター情報(Mailchimp SDK経由):

電子メールアドレス:当社のニュースレターの購読期間中は保持され、お客様から購読停止の申請を受領してから14日以内、またはUndawnサーバーが閉鎖されてから30日以内のいずれか早い時点で消去します。

トランザクション電子メール情報:正常に送信された電子メールに関連する情報は30日間保存され、返送された電子メールに関連する情報は90日間保存されます。

連絡先情報

AIHelpのサーバー上で2年間保存され、当社がお客様の要求を受領してから30日以内に消去されます。AIHelpは、お客様から当社に送信された質問、問題点、または要求に対応するために当社メールボックスにアクセスし、お客様からの電子メールのコピーを保存します。

 

当社が上記の保持期間を超えてお客様の情報の保持を要求される場合(例:適用される法律の遵守のため)、当社は当該情報を他の種類の個人情報から切り離して保存します。

8. お客様の権利

お客様は、日本の個人情報の保護に関する法律に規定される範囲において、当社が保有するお客様の個人情報のすべてについて、使用目的のお客様への通知、当該情報の開示、修正、使用もしくは提供の中止、および/または削除を当社に要求することができます。かかる要求を行いたい場合は、dpo_undawn@proximabeta.comまでご連絡ください。

告知

当社は、当社が必要であると認める場合に、お客様に適宜告知を送付する場合があります。販促目的ではなく、サービスに関連するこれらの通知は、オプトアウトすることはできません。

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お客様は、本サイトを利用するにあたり、当社からのニュースレターまたは販促情報の受信を停止することができます。こちらをクリックするか、本サイトの「設定」セクションに含まれるオプトアウトの手順に従うか、または dpo_undawn@proximabeta.comまでご連絡ください。

9. ご連絡および苦情

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見および要求は、ご遠慮なくdpo_undawn@proximabeta.com宛にお送りください。

10. 変更

当社が本プライバシーポリシーを変更した場合、更新後のプライバシーポリシーをこのページに掲載します。本プライバシーポリシーの更新または変更の有無を本ページで頻繁にご確認ください。